Обратилась к Елене Владимировне с заложенностью правого уха, отёком слухового прохода, выделениями и снижением слуха. Очень переживала, что снижение слуха может быть связано не только с воспалением, но и с более серьёзной проблемой.
Доктор внимательно выслушала жалобы, подробно осмотрела ухо, назначила и сразу провела необходимые исследования — аудиометрию и тимпанометрию. Всё очень спокойно и понятно объяснила: показала, с чем связано снижение слуха, рассказала о результатах обследования и подробно расписала лечение.
Отдельно понравилось, что врач не просто назначила препараты, а объяснила, как правильно ими пользоваться, почему важно полностью пролечить грибковую инфекцию и когда нужно прийти на контроль. После консультации стало гораздо спокойнее, потому что я получила понятный диагноз и чёткий план лечения.
Елена Владимировна произвела впечатление очень внимательного, компетентного и доброжелательного специалиста. Спасибо большое за подробную консультацию и человеческое отношение. Обязательно приду на контрольный приём.